今年圣诞节使用 VoIP 降低成本
在经历了几年的艰难岁月后,即将到来的圣诞季可能会为企业带来来之不易的利润增长。随着封锁的解除,尽管客户支出会增加,但企业仍然希望尽可能地省钱,这是可以理解的。
精明的企业主可以通过在日常经营中仔细寻找省钱机会来确保他们的利润率尽可能高,但他们必须小心不要降低质量。
为了在不影响服务质量的情况下削减成本,一种选择是用 VoIP 电话系统取代传统电话系统。即使那些已经拥有 VoIP 系统的人也可以更有效地使用它们来省钱。
本文将解释 VoIP 系统如何帮助您在今年圣诞节削减企业成本。
节省软件订阅费用
VoIP 电话系统有许多不同的功能。这些功能将结合在一起,可能会消除许多软件订阅的需要。
VoIP 系统通常配备虚拟助手,可在您不在时接听电话。虚拟助理可以单独购买,通常通过订阅购买,而且价格昂贵。
当您将虚拟助理添加到您的 VoIP 系统时,与普通订阅相比,它的成本要低得多,可以为您节省大量资金。
您可以节省资金的另一个潜在领域是即时消息服务。您的企业可能依靠这些服务在员工之间进行沟通,而即时消息是让所有人保持联系的好方法。许多公司都会订阅某种即时消息服务,而这种成本确实会加起来。
当您拥有 VoIP 电话系统时,即时消息是标准配置。这意味着您可以让您的员工保持持续联系而无需额外费用,并确保远程和办公室工作人员可以在任何项目上无缝协作。
VoIP 电话系统的许多功能单独订阅成本很高,但与您的 VoIP 电话订阅相结合时,您可以显着降低成本,同时保留您需要的相同功能。
节省管理时间和金钱
VoIP 电话系统可以与任何 CRM 系统集成,并会自动来回共享信息。这意味着任何新信息都会自动添加到您的 CRM 中,并且员工可以在需要时通过 VoIP 电话访问最新信息。
通过使此过程自动化,您将能够削减管理人员的成本。他们将不再需要重复此过程并手动输入销售电话的数据,客户服务人员可以直接在他们的 VoIP 系统中更新地址等。
这意味着员工可以腾出时间从事更重要的项目。
在在线门户中监控通话费用
通话费用是许多企业的一大笔开支。您可能要与世界各地的客户打交道,您的员工需要通过电话进行销售或提供支持。
如果您使用传统系统,在拨打国际电话或定期处理客户查询时,您可能会发现您的商务电话费用开始上升。随着通话费用的增加,这当然会侵蚀您的利润率。
VoIP 系统通过互联网拨打电话,因此这已经消除了连接成本和复杂的费用 – 这意味着您可以以低廉的价格拨打世界任何地方。您还可以使用连接到 VoIP 电话系统的在线门户密切关注您的通话费用并检查是否在预算范围内。
VoIP 服务提供商还将与您合作,以确保您拥有适合您需求的服务计划,这样您就不会为不需要的任何东西付费。
这些计划成本低且非常灵活;您可以根据业务需求的变化更改计划,在繁忙时段增加通话时间,在较安静的时段减少通话时间,因此与传统电话系统相比,您可以大幅降低成本。
节省硬件和维护成本
使用传统电话系统时,每次招募新员工时,您都需要购买桌面电话等硬件。您不仅需要硬件,还需要为他们安装线路,这可能会很昂贵。
使用通过互联网工作的 VoIP 电话系统,无需硬件,也无需为新员工实际安装电话线。员工可以使用自己的互联网设备通过笔记本电脑、手机或平板电脑连接到您的 VoIP 电话系统。
您还可以在在线门户中单击几下即可添加和删除线路,这意味着您无需致电工程师或 IT 团队来添加新线路。
传统电话系统具有现场基础设施,通常需要维护。 这种维护非常昂贵,可能会严重消耗您的财务。
使用 VoIP,您将获得
每个人都希望以光速得到答案。没有人愿意等待,他们也不应该等待。市场上有数十亿种选择。如果你没有回应,消费者就会转向他们在谷歌上找到的下一个选项。
就像你去餐馆时,希望立即得到服务,没有任何延迟,消费者也希望得到即时的解决方案,不浪费任何时间。
今天的趋势是按下回车键,立即获得结果。这一行动的轻微延迟都会促使客户抱怨服务不满意、网络滞后等等。
此外,随着孩子们在家上学,办公室转向家庭环境,需求中最需要的元素是强大的互联网连接,永远不会让你失望。
在疫情爆发之前,我们已经体验过 3G 和 4G 的速度。新推出的 4G/LTE 也提供了令人满意的结果。
但今天,我们想要的不仅仅是令人满意。我们想要卓越。
因此,世界正以闪电般的速度转向 5G 来获取信息。
那么,让我们深入了解一下《财富》500 强公司和技术人员对这一变相福利的看法。
为什么要选择 5G,它将如何影响您的业务?
除了速度之外,以下是您应该为您的企业选择 5G 的几个原因:
比其他网络连接能力高出 1,000 倍
排除延迟并将延迟降至最低
促进即时上传和下载
播放高端视频而无需大量缓冲时间
加上更高的带宽能力,可在更短的时间内传输更多数据
允许多个连接而不会中断,同时消耗更少的电池电量
简而言之,当您与经理一起参加虚拟季度审查电话会议时,您的互联网连接不会抛弃您。
在疫情期间,无缝沟通变得至关重要,尤其是对于拥有遍布全球的劳动力的公司而言。在这种情况下,糟糕的数据连接可能会带来灾难性的后果。
虽然 4G 为这些组织提供了一些喘息的机会,但 5G 似乎是专注于 VoIP 服务和统一通信的公司的一个永久解决方案。
5G 发挥着至关重要的作用,主要有以下两个原因:
VoIP 系统涉及整个组织中多个设备的互连
统一通信要求这些设备的交织,以促进各个部门之间信息的自由流动。
只有当您业务的所有活动部分都通过强大的互联网连接连接在一起时,这种结构才有可能实现。
因此,5G 至关重要且有益。
5G 将如何支持统一通信?
支持远程协作
远程协作将继续存在。
尽管企业在疫情期间以远程工作场所生态系统作为暂时的缓解措施开始,但疫情过后,一些公司仍在继续远程或混合工作。
一项调查显示,80% 的企业可能会允许员工在疫情期间至少部分时间远程工作,47% 的公司可能会永久让员工在家工作。
另一项调查显示,在 669 名 CEO 中,78% 的人同意远程协作将长期存在。
远程工作有许多优势,例如削减基础设施支出和获得全球人才库。此外,当您雇用人才时,无论他们身在何处,远程协作都成为关键。
例如,您的全球团队通过虚拟方式与客户进行演示通话,由于连接不良,会议被中断。这表明缺乏专业精神和服务质量差。然而,5G 可以在这种场景中提供帮助。
5G 支持高质量的 4K 甚至 8K 视频。您可以通过视频会议和会议进行连接,而不会出现故障和中断。
话虽如此,协作是远程工作的命脉。
有了强大的连接口号,您可以放心,您的企业将有效地处理远程协作。
允许 VoIP 系统不间断运行
互联网协议语音最近非常流行。
由于员工分布在不同的城市和城镇,使用 VoIP 来促进日常运营相对容易。想知道为什么吗?
VoIP 系统比传统电话线更具成本效益。而且,要使 VoIP 电话系统正常运行,您只需要良好的互联网连接即可!
此外,它们还具有多种功能,如四方通话、群聊、快速拨号、传真、短信、呼叫等待、语音邮件、呼叫阻止等等。
所有这些功能都有助于更好地监控和提高员工的工作效率。移动 VoIP 可帮助您的员工即使在远离设备的情况下也能访问他们的工作电话。
此外,这些属性有助于识别任何可能的