为什么在您的数字营销策略中选择电子邮件营销?
电子邮件营销被认为是最好的转换工具之一。
电子邮件营销或也称为“电子邮件”,重点是发送消息,目的是获取新客户、发展与现有客户的关系(忠诚度)、建立忠诚度、与联系人互动、增加销售额、产生对服务或产品的信任。 、确认采购订单等目标。
我们可以通过多种方式进行电子邮件营销,例如通过我们自己的平台来管理日常电子邮件,或者通过“营销自动化”平台(这种方式越来越普遍)。
电子邮件营销的用途是什么?为什么它很重要?
通过电子邮件营销,我们可以做无数不同的 塞内加尔电话号码数据 事情,例如订单确认(如果您的公司是电子商务公司) 。我们还可以发送信息电子邮件,例如时事通讯或公告,或者发送包含我们最新优惠的电子邮件。电子邮件对于您的日常业务发展至关重要。
零退回研究表明,39% 的电子邮件用户每天检查收件箱 3 到 5 次。
用户主要希望收到某些类型的消息:
- 80% 的人检查收件箱中是否有来自公司的重要消息。
- 40% 与他们使用的产品或他们喜欢的活动相关的信息或促销。
如今,在日常生活中的某个时刻,如果没有电子邮件,您不太可能开展业务。
因此,如果您认为自己没有正确执行这种数字营销策略,那么这篇文章就是针对您的。
为什么我们应该在我们的数字策略中使用电子邮件营销?
它被认为是数字生态系统中最早出现的数字媒体之一,覆盖不同的受众群体。
我们可以将其重要性总结为以下目标:
直接到达和转化:
电子邮件营销允许您直接到达用户的收件 c 电话号码 箱,提供个性化的渠道来根据个人喜好进行沟通和调整消息。
事实证明,电子邮件营销的转化率比社交网络高出三倍。如果我们正确使用该工具,我们就可以实现这一目标。它被认为是营销专业人士最喜欢的工具之一。
为了让它对我们的盈利能力产生重大影响,我们必须明确我们要遵循的策略,明确,使其尽可能直接,最重要的是,正如入站营销所追求的那样,为客户创造价值其所针对的用户。
个性化:
尽管我们必须向许多用户发送大量电子邮件,但我 响应式网站有哪些特点?它有什么值得了解的? 们也有机会根据一系列参数对每封电子邮件进行个性化。通过这种方式,我们可以与观众交谈,让他们看到我们正在直接与他们交谈,并根据接收者的兴趣提供相关和个性化的信息。
以前,为了个性化我们的电子邮件,我们必须执行“分段”任务。这将使我们的运输更加有效,并且它们将适应我们的订户/客户。
绝大多数公司在 64.8% 的情况下使用行为数据(用户在电子邮件中的行为方式),在 51.9% 的情况下使用社会人口统计数据。
这些数据可以在 Digital Response 撰写的研究《2022 年西班牙电子邮件营销的使用和认知研究》中找到。
根据我们在分段过程中收集的信息,我们可以个性化电子邮件的不同字段。
根据这项研究,大多数时候个性化的字段是收件人姓名(64.8%) 和主题(63%)。
另一项研究表明,82% 的受访者确认,由于电子邮件的个性化,打开率得以提高,75% 的受访者确认,这也有助于提高点击率。
交叉销售或促进追加销售:
在交叉销售中,向客户提供与其购买的主要产品互补的产品或服务。在追加销售时,我们为客户提供他们正在考虑购买的产品的改进版或高级版,目的是增加销售总价值。
为此,您可以发送每周或每两周一次的新闻通讯来推荐您拥有的产品。我们可以更进一步,根据您之前的购买记录(包括直接购买链接)推广可能适合您的产品。
辅助功能:
我们可以接触到非常广泛的受众群体,这一切都归功于电子邮件营销。这群受众可以包括所有类型的人,从在日常生活中使用数字媒体的人到那些对使用数字媒体感到不舒服的人。
当然,我们通过这个渠道进行的营销也可以使我们与所有客户建立持久的关系。
在消费者心目中:
在很多情况下,如果客户没有回到我们这里,并不是因为他们不喜欢,而是因为他们忘记了您必须向他们提供的产品或服务。
因此,电子邮件可以帮助我们防止这些事情发生在我们身上,所以我们建立一个运输流程很重要,这样当用户想要购买时,他们会记住你,你可以成为他们的第一选择。重要的是不要连续发送,而是建立一个频率,以便变得更有效。
直接:
与我们迄今为止讨论的第三个也是最后一个功能一起,我们面临这样一个事实:有时我们会告诉用户有关新产品或优惠的最新消息,这些消息可能是由于一年中的不同时间而产生的。电子邮件是让这一切为人所知的最佳渠道。所有这一切都是在他们可能需要的时候立即完成的。
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存在哪些类型的电子邮件?
对电子邮件进行分类的方法可能有很多,但我们将它们分为两组,例如“偶尔”和“自动”。
偶然:
我们认为“偶尔”的电子邮件是根据贵公司的日常节奏在必要时发送的电子邮件。有几个“偶尔”电子邮件的示例:
- 例如,时事通讯或公告就是“偶尔”电子邮件的明显例子。它们包含公司新闻、您可以提供的新产品或服务,甚至是您最新博客文章的摘要或直接链接。通过这种方式,它可以让您融入目标受众的日常生活中。
- 活动:我们还可以找到这些电子邮件更多用于销售和广告的部分。电子邮件营销活动通常由 3 到 10 封电子邮件(或更多)组成,在几天内分发。
在这种情况下,我们会找到夏季或冬季销售等优惠,这些优惠也可能与“黑色星期五”以及贵公司可能有的所有降价期间或新产品的推出相关。
自动化:
它们是一系列自动电子邮件,在客户执行操作后发送,以简化流程并覆盖整个联系人群。
这些电子邮件可以根据我们拥有的有关联系人的信息进行自定义,可以通过预先定义需要发送给将触发操作的用户的电子邮件类型来创建它们,因此最后的这封电子邮件作为答案。
在这个组中,我们可以找到许多自动电子邮件的示例,例如:
- 欢迎:当用户成为您的俱乐部的会员或订阅您的时事通讯时,可能会发生这种情况。
- 感谢和确认:当用户在您的电子商务中进行购买并且您想感谢他们并确认时,可以发送这些电子邮件。您可以使用一封电子邮件来完成此操作,也可以使用两封不同的电子邮件来完成此操作。
- 活动:当用户触发特定操作(例如参加网络研讨会并且您向他们发送了所有已讨论的文档)时,可能会发生这种情况。
,每个程序/电子邮件都有不同的目标。参与企业使用最多的是自动化通知功能(确认、取消等)。
数据分析
电子邮件营销的另一个非常重要的方面是我们每次发送后可以收集的信息。营销专业人士最常使用的指标是打开率(87%)和点击率(83.3%),它们在评估电子邮件营销的结果和运作时最重要。
为什么在您的数字营销策略中选择电子邮件营销?
上图中未包含的另一个指标是通过“热图”查看用户对您发送的电子邮件的行为的可能性(某些营销自动化软件中可以找到此功能)。借助这个指标,我们可以看到每个用户点击次数最多的位置,了解阅读整封电子邮件的百分比以及有多少人快速阅读完毕。
结论
正如我们所看到的,电子邮件既没有“死亡”,也没有“过时”。这一策略可以帮助我们实现客户转化、忠诚度甚至发现我们品牌的目标。
它为我们提供了可访问性和即时性,以便以更直接的方式接触我们的潜在客户,从而节省我们在完成产品或服务销售时的时间、金钱和精力。我们必须始终考虑要发送的电子邮件类型,以便发送能为客户增加价值的消息。