增加现有客户收入的 5 种明智方法
所有公司都面临着无数的挑战,但最常见的可能是无法(或不愿意)改变方向。这是可以理解的:如果你已经制定了一个能产生结果的策略,那么尽可能长时间地继续使用它会更方便。这对商业不利。只要记住所有那些无法适应冠状病毒限制的公司就足够了。他们若无其事地继续工作,结果发现自己远远落后于竞争对手。
上述示例与本文相关,
因为公司有时过于注重吸引新客户。一开始这并没有什么问题。当你从头开始创办一家初创公司时,你没有一个买家——所以你需要创造一个价值主张来吸引人们。随着观众的增长,一切都会改变。吸引新客户的相对价值逐渐开始下降,输给了从现有客户那里创造更多利润的相对价值。
即使是最大的企业也无法无休止地寻找新的受众。这口井迟早会干涸,或者从营销的角度来看,另一家公司会变得更好。如果您已经进入市场很长时间,那么赚更多钱的最佳选择可能是专注于已经使用或已经使用过您的服务的客户。我们将向您展示具体如何做到这一点!本文探讨了增加现有客户收入的五种好方法。
1. 推荐计划
在定位过程中对新客户或现有客户的典型划分并不完全正确,因为很可能同时定位这两个客户。通过良好的推荐计划,您可以获得令人难以置信的结果。奖励吸引新客户的忠实受众。如果你自己也开始鼓励新人,那就是一石二鸟了。最重要的是放弃通常的伎俩并提供简单但令人满意的金钱奖励。
例如,开始捐赠 10 美元。对于每一个带来新客户的人,用这笔钱奖励新来者本人。作为替代方案,您可以使用经典折扣代码来鼓励人们继续在您的公司花钱。也许你可以提供免费礼物?如果您确定它会起作用,请随意尝试。然而,请记住:大多数人宁愿只赚或存真钱。
2.在社交媒体上展示你的个性
除了核心产品和服务之外,您当前的客户对您的业务还了解哪些?大多数公司只关注基本要素。他们仅在成本上竞争,旨在以合理的价格提供高质量的产品,同时也通过广告吸引受众,并努力表现得足够好以留住客户。如果他们使用社交网络,他们也会限制自己发布有关促销或有关网站更新的新闻。
如果您处于这个位置或正在尝试使用社交媒体进行营销但没有看到结果,那么是时候做出改变了。尝试表现出一些个性。停止发送经过精心编辑的普通新闻,而是开始说出你的想法和感受的真相。当然,这并不意味着您需要开始分享您最具争议的政治观点:您的帖子应该保持相关性。只要确保社交媒体帖子看起来像是由真人撰写,而不是由没有灵魂的机器人撰写即可。
我们独特的数据库提供多种优势,可帮助 特殊数据库 您完成工作,更有效地接触目标受众,并最终提高您的成功率。我们将发现为什么购买我们的数据库对您的业务而言是一项明智的投资。
您以这种方式展示的个性越多
(假设该方法对您的目标受众有吸引力),您就 单位经济学:它是什么以及它可以在哪里使用 越能清楚地向客户传达这样的信息:您的公司值得在更广泛的意义上支持。您甚至可以尝试进行直播来吸引注意力。如果人们不仅因为你的产品或服务而支持你,还因为其他原因,那么他们就真正忠于你的品牌。
3. 提供折扣订阅
改变您提供的服务的性质可以带来良好的结果。订阅模式的普及表明,客户重视稳定性和一致性。能够月复一月地依靠某些东西是一件美好而令人安心的事情。想想现在市场上有多少服务采用订阅业务模式。你能为你的产品实现类似的东西吗?更有可能。那么为什么不尝试一下呢?
这个选择当然需要时间和投资。您需要决定捆绑什么,如何使其对客户有价值,可以提供多少折扣以使其有利可图,甚至使用什么软件来管理订阅(这对于计费和其他功能很重要) )。无论哪种方式,都值得探索 – 除了标准服务之外提供订阅服务可能会轻松增加您的收入。
4. 个性化您的电子邮件营销活动
通过电子邮件进行促销是每个在线企业营销的 电话列表论坛 主要组成部分之一。您确信您的时事通讯尽可能有效吗?有些品牌避免个性化,因为这样做很容易出错。但是,这并不意味着您必须这样做。成功的秘诀是在电子邮件中选择适当的详细程度,并将其与每个客户的价值相匹配。
停止依赖动态名称添加(这种做法会产生好的和非常糟糕的结果)和其他自动化。养成选择重要用户手动更改某些电子邮件的习惯。到底是什么让客户特别有价值?例如,他已经在您的公司花费了多少钱,他在您网站上的愿望清单,甚至距离他上次购买已经过去了多长时间。
您没听错:
一段时间没有给您带来钱的老客户可能非常有价值,具体取决于他们过去购买的商品。想象一下通常每两年左右更换一次的产品。如果您的一位客户已经好几年没有购买类似产品了,那么您就有一个很好的机会通过向他出售新产品来赚钱。在这种情况下,及时发送包含超相关文本的有针对性的电子邮件可以发挥决定性作用。
5. 结合交叉销售和追加销售技术
让一个人达到转变甚至超越是一个明显的胜利。这就是商业的目的,不是吗?但进行销售并不等同于进行最佳销售。如果汽车经销店的经销商无法说服买家花钱购买大量附加选项,他可能会对汽车的销售感到悲伤。同样,您的企业可能会因为忽视优化结账阶段而错失潜在利润。这里的关键术语有两个:追加销售(upelling)和交叉销售(cross-sales或交叉销售)。
追加销售涉及说服买家选择更好的东西(因此也更贵)。如果他在购物车中添加了中等价格的商品,您能
否说服他选择更高端的商品?
交叉销售是指除了客户已经独立选择的产品或服务之外,还销售相关产品或服务。例如,如果有人买鞋子,您可以提出购买更多袜子。
这些选项的好处是您无需付出太多努力。您的主要任务是找到不同产品之间的联系。确定哪些产品具有可比性以及哪些产品是兼容的。完成此操作后,每个客户在结帐时都可以选择其他选项。你不需要做任何事。因为回头客更有可能信任你,至少其中一些人最终会获得更多订单和更多利润。